1．在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。  

2．一年保修，終身免費技術支持。一旦合同訂立，客戶訂單發出，我們的無限服務期即啟動，我們有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。

3、在接到質量信息反饋時，將在24小時內響應，并做到72小時內趕到現場處理問題，保修期內我公司免費上門服務，并免費提供給配件供應（排除人為破壞因素），保修期外酌情收取人工費及成本費。

4．嚴格按照IS09001和CE質量管理體系，組織采購高品質原材料、零部件，生產優質產品，出廠前再三嚴格檢查，確保交到客戶手中是完美的產品。    

5. 客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向銷售部或技術部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。   

6．出廠產品配備必要的技術文件和產品合格證書。 

7. 我們要與客戶建立親切，良好的合作關系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。我們將有系統地，規范地對相關操作人員進行培訓，同時將設備的操作、保養等各方面的知識、經驗毫無保留地傳授給用戶。